Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Hội Viên

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 86king cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ 86king.cam, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức của thương hiệu. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 86king, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 86king khuyến nghị hội viên đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

86king thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch. Những thông tin này được thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo hội viên đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú. Các thông tin này được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận đăng nhập và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân hóa.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tham gia trò chơi, giá trị đặt cược, số tiền thắng/thua, thời gian hoạt động và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và cookie phiên làm việc.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính và tuổi tác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân) để cải tiến sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về chính sách và — nếu bạn đã đồng ý — các chương trình khuyến mãi phù hợp.

4. Cơ Sở Xử Lý Dữ Liệu

86king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là điều kiện thiết yếu để 86king thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ đã cam kết khi bạn đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp mà 86king theo đuổi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

86king không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của hội viên. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích hệ thống và bảo mật mạng chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật từ cơ quan điều tra, thuế hoặc tư pháp, 86king có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong các tình huống cần xác minh danh tính hoặc ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên trách bảo mật tài chính.

Trong mọi trường hợp, 86king yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Lưu Trữ và Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của hội viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với khả năng truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt. Thời gian lưu trữ được xác định như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ định danh và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên làm việc được xóa tự động sau 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích gửi khuyến mãi được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

7. Chính Sách Sử Dụng Cookie

86king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và ngăn chặn gian lận. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hoạt động của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách hội viên sử dụng trang web để chúng tôi cải tiến giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục màn hình và các sở thích cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 86king.

8. Quyền Của Hội Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Mỗi hội viên 86king đều có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 86king đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 86king qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

86king đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu hội viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu hội viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao — nhân viên 86king không thể xem mật khẩu gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có và được khuyến nghị cho mọi tài khoản hội viên.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

86king có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web tại địa chỉ 86king.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của hội viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 86king sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo một lo ngại bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Bộ phận: Phòng Bảo Mật và Quyền Riêng Tư – 86king
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: Đội ngũ hỗ trợ hội viên trực tuyến 24/7 qua kênh chat trên nền tảng

Chúng tôi nghiêm túc đối xử với mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư và cam kết giải quyết kịp thời, minh bạch mọi vấn đề phát sinh.